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Resi

In caso di anomalie sui prodotti ricevuti o prodotti ricevuti errati, le segnalazioni di reclamo devono pervenire entro sette (7) giorni dalla ricezione del prodotto stesso. Trascorsi i 7 giorni dalla ricezione del pacco (farà fede la data di consegna riportata sul sito del corriere) non saranno accettati reclami.

Il prodotto di cui si richiede la sostituzione deve essere restituito a Exclusive Visage et Corps snc per essere successivamente esaminato.

In caso di invio di prodotti errati da parte nostra o danneggiati,  il cliente dovrà rispedire a proprie spese il prodotto errato tramite POSTA PRIORITARIA CON RICEVUTA (per poter essere rintracciata). Il prodotto corretto sarà spedito, dopo la ricezione da parte nostra del prodotto errato, e le spese di trasporto saranno a carico nostro.

Per sostituzione di prodotti erroneamente ordinati, il cliente dovrà rispedire a proprie spese il prodotto errato tramite POSTA PRIORITARIA CON RICEVUTA (per poter essere rintracciata). Il prodotto corretto sarà successivamente spedito, dopo la ricezione da parte nostra del prodotto errato e le spese di trasporto saranno a carico del cliente.